様変わり
はてなブックマークを使ってみたので、とりあえずコメントも。
一方、日本滞在中に最も良かったことの問いに対しては、「親切で協力的」「よく組織化されていて効率的」「清潔」「多彩な見どころにあふれる」などが目立った。反対に「もっともがっかりしたこと」では、「英語が通じにくくコミュニケーションが難しい」といった言葉の問題や、外国語による標識、説明、案内表示の不足などを指摘する声が多かった。
私が覚えている限り、これまで、訪日外国人旅行者の不満点としてはよく物が高いことをあげられていたような気がする。JNTOのホームページには今のところ報告書自体は無いみたいなので確認できないけど、記事を見る限りは不満点として価格についての言及は無いらしい。つまり、日本に来る外国人は国内の(少なくとも旅行者が購入するモノ・サービスについては)価格が高いと思ってないということになる。何か隔世の感があるやね。ここ10年くらいの平均的な水準からすると為替が円安に振れている影響もあるんだろうが、体感ベースの内外価格差はいつの間にか気にならないレベルまで縮小していたということに。まあ、ショップ99とか見てると同意せざるを得ないか。
旅行者に対するサービスがいいのは日本人自身が旅行好きだから当たり前かもしれない。英語については、インフラはともかく人はどうにもならんかも。そうは言っても、20年くらい前に比べたら話せる人が格段に増えてはいるやね。
